Asterisk: las llamadas a anexos externos no funcionan

El día de hoy tuve un problema co Asterisk, las llamadas a anexos externos no estaban funcionando
Es decir llamabaa la empresa A con anexo #333 y en vez de escuchar que mi llamada seria transferida al anexo #333 seguia escuchando terminar el IVR principal de la empresa A, luego de acordarme de no haber movido ninguna configuración interna de mi asterisk, revise las líneas y me percate que con el proveerdor ISP AAA que tenia no se podían hacer las llamadas a los anexos, pero con el proveedor ISP BBB si se podía.

Entonces moraleja si les sucede esto dentro de su empresa y no han modificado nada en su archivdo de, configuración mi primera recomendación sería que verifiquen si su linea analogica prueben llamdas hacia afuera y luego llamen a su operador ISP